Este estudio de caso sigue a un laboratorio dental de tamaño mediano que reestructuró su suministro de instrumentos y consumibles en torno a esa realidad, trabajando con Foshan Dunbo Medical Equipment Co., Ltd. Describe cómo las compras fragmentadas del laboratorio estaban creando costos ocultos, cómo se veía el programa consolidado y cómo especificar el ciclo de trabajo en lugar del precio unitario cambió la economía por caso.
El laboratorio produjo coronas, puentes, prótesis removibles y restauraciones implantosoportadas, empleando un equipo de técnicos en bancos de acabado, pulido y prótesis. Sus compras habían ido evolucionando banco a banco:
Diferentes consumibles en cada banco. Los técnicos pedían lo que preferían, a quien lo tuviera, lo que daba como resultado inventarios superpuestos de fresas, pulidores e instrumentos de acabado que hacían el mismo trabajo a diferentes precios.
Vida inconsistente. Algunos lotes de fresas de laboratorio duraron notablemente más que otros. Nadie lo rastreó, por lo que el laboratorio no pudo determinar si una fresa barata era realmente barata.
Tiempo de inactividad de la pieza de mano. Las piezas de mano de laboratorio fallaban periódicamente y el reemplazo era reactivo: pedir cuando se rompiera, esperar, solucionar el problema.
No hay vista del costo por caso. El laboratorio sabía cuánto gastaba en consumibles en total, pero no por unidad de producción, lo que hacía que cada decisión de compra fuera una suposición.
La observación del director del laboratorio fue que el costo de los consumibles parecía alto pero intangible, y que ningún proveedor había ayudado jamás a medirlo.
El primer cambio fue conceptual. En lugar de comparar precios unitarios, el laboratorio comenzó a medir el costo por caja: el costo de los consumibles dividido por las unidades producidas, rastreados por categoría.
Ese cambio expuso inmediatamente el panorama real. Las fresas más baratas no eran las más económicas: las fresas que se desafilaban rápidamente requerían más presión, tardaban más por unidad y se desechaban antes. Las piezas de mano que fallaron a mitad de semana cuestan más en un flujo de trabajo interrumpido que la diferencia de precio entre una unidad duradera y una desechable.
La conclusión del laboratorio: para entornos con ciclos de trabajo elevados, la vida útil de los consumibles y el tiempo de funcionamiento de los instrumentos dominan el precio unitario. Esta reformulación dio forma a todo el programa.
Al trabajar con el proveedor, el laboratorio especificó un programa único que cubre tres niveles:
Piezas de mano de laboratorio. Piezas de mano rectas y unidades de laboratorio diseñadas para un funcionamiento continuo, priorizando la gestión del calor y la durabilidad de los rodamientos sobre la ergonomía en el sillón. El ciclo de trabajo se indicó explícitamente en la especificación en lugar de asumirse: los instrumentos se seleccionaron para uso sostenido, no para uso intermitente.
Instrumentos de corte y recorte. Fresas con mango HP para uso en laboratorio, que cubren recortes de acrílico, ajuste de metal y ajuste de circonio, en las formas que el laboratorio realmente consumió en lugar de una variedad genérica.
Consumibles de acabado y pulido. Pulidores, puntas, cepillos y compuestos para la secuencia de acabado de todos los materiales con los que trabajó el laboratorio: la categoría con la mayor frecuencia de reordenamiento y, una vez medida, la mayor proporción de gasto en consumibles.
Dado que estos tres niveles se encuentran naturalmente dentro de la gama de consumibles dentales de Dunbo Dental, el laboratorio podría consolidar los pedidos, la entrega y la facturación en un ciclo mensual en lugar de una docena de compras ad hoc.
Varias opciones tuvieron un impacto desproporcionado:
Haga coincidir el material de la fresa con la pieza de trabajo. La circona y el metal requieren instrumentos de corte diferentes a los del acrílico. El uso de una fresa "universal" para todos los materiales acorta su vida útil y degrada la calidad del acabado: un hábito anterior del laboratorio y una verdadera fuente de desperdicio.
Estandarizar el tipo de mango. Las piezas de mano de laboratorio utilizan vástagos HP y los contraángulos de consulta utilizan RA. Mantener los dos inventarios físicamente separados y etiquetados puso fin al problema recurrente de pedir fresas que no se ajustaban al equipo disponible.
Compre según la tasa de consumo, no para reducir el precio. Los descuentos por volumen en surtidos de fresas parecían atractivos, pero inmovilizaban efectivo en formas de lento movimiento. El laboratorio pasó a ordenar sus diez formas principales con frecuencia y el resto a pedido.
Especifique secuencias de pulido, no elementos individuales. El acabado es una secuencia, de gruesa a fina, y comprar la secuencia como un conjunto garantiza que los técnicos la sigan en lugar de improvisar con lo que haya en el cajón.
La consolidación se realizó por fases a lo largo de dos meses:
Primer mes: medición. Consumo existente registrado por categoría y por banco, estableciendo un costo base por caso.
Segundo mes: conversión. Los bancos cambiaron al programa consolidado, con comentarios de los técnicos recopilados sobre la vida útil de la fresa, la calidad del acabado y el rendimiento de la pieza de mano. La medición continuó en todo momento.
La disciplina crítica era mantener la medición en funcionamiento después de la conversión. Sin él, el laboratorio se habría visto obligado a comparar impresiones en lugar de números, y las impresiones tienden a favorecer lo que se compró más recientemente.
Dos trimestres después de la consolidación, la revisión del laboratorio registró:
Menor costo por caso. A pesar de no siempre comprar la unidad más barata, el costo de los consumibles por unidad de producción disminuyó, impulsado por una mayor vida útil de las fresas y menos desperdicio por instrumentos no coincidentes.
Inventario reducido. Se eliminaron los surtidos superpuestos. El valor de las existencias cayó mientras que la disponibilidad mejoró, porque el inventario restante coincidía con el consumo real.
Tiempo de actividad mejorado. El reemplazo planificado de la pieza de mano reemplazó al reemplazo reactivo, por lo que una falla se convirtió en un cambio programado en lugar de una parada en el banco.
Administración simplificada. Un proveedor, un ciclo de pedido, una factura: liberando tiempo administrativo que se había repartido en muchas compras pequeñas.
Calidad de acabado más consistente. Las secuencias de pulido estandarizadas produjeron resultados más consistentes entre los técnicos, lo que redujo las repeticiones.
La idea transferible es que la economía de laboratorio se diferencia de la economía clínica en un aspecto específico: la utilización. Un instrumento que permanece inactivo el noventa por ciento del tiempo y un instrumento que funciona continuamente durante seis horas tienen estructuras de costos completamente diferentes, y especificarlas de manera idéntica es un error de categoría.
Una vez que el laboratorio especificó el funcionamiento continuo (tolerancia al calor, durabilidad de los rodamientos, eficiencia de corte sostenida), las opciones de instrumentos y consumibles se volvieron obvias, y el costo total cayó incluso cuando los precios unitarios aumentaron.
Mida el costo por caja antes de comprar cualquier cosa. Sin una base de referencia, cualquier reclamación posterior es infundada.
Inventarios separados del laboratorio y del consultorio. Los estándares de los mangos y los ciclos de trabajo difieren; mezclarlos genera desperdicio.
Haga coincidir los instrumentos de corte con el material. La circona, el metal, el acrílico y los compuestos exigen herramientas diferentes.
Compre la secuencia de pulido, no los pulidores. La consistencia en el acabado reduce las renovaciones más que cualquier elección de producto.
Especificar para servicio continuo. Dígale al proveedor cuánto tiempo funcionan realmente los instrumentos, no sólo lo que deben hacer.
Para los laboratorios que consolidan el suministro, el punto de entrada práctico es el mismo que utilizó el laboratorio: medir primero, convertir la categoría de mayor consumo y dejar que las cifras justifiquen la extensión. Para muchos laboratorios, esa categoría son las fresas, y las fresas dentales de carburo de Dunbo Dental especificadas para el material y el ciclo de trabajo, combinadas con una pieza de mano de baja velocidad de Dunbo Dental construida para un funcionamiento sostenido, forman el par inicial natural.
La consolidación sólo se mantiene si el reordenamiento se vuelve rutinario. El laboratorio se instaló en un ciclo simple:
Recarga semanal de los más rápidos. Los diez artículos de mayor consumo (en su mayoría consumibles de acabado y pulido y las formas de las fresas) se revisan semanalmente y se reordenan según los niveles normales. Esto es lo que impide la improvisación a nivel de banquillo que reintroduce residuos.
Revisión mensual del programa. El consumo se compara con la producción, por lo que el costo por caso permanece visible en lugar de convertirse en otro número que nadie lee. Se investiga cualquier artículo cuyo consumo aumenta: generalmente un cambio de técnica, ocasionalmente un problema de calidad que vale la pena plantear al proveedor.
Auditoría trimestral de piezas de mano. Instrumentos inspeccionados, intervalos de servicio confirmados y reemplazos programados antes de la falla y no después. Como el laboratorio ahora sabe aproximadamente cuántas horas funcionan sus unidades por trimestre, el reemplazo es más predecible que reactivo.
Revisión anual de gama. Nuevos materiales y nuevas técnicas cambian las necesidades de herramientas. El crecimiento del volumen de circonio, por ejemplo, desplaza la mezcla de fresas hacia instrumentos adecuados para cerámica dura, un cambio que vale la pena planificar en lugar de descubrirlo mediante desabastecimientos.
Este ritmo no tiene nada de especial, que es el punto. El problema anterior del laboratorio no era la falta de buenos proveedores sino la falta de un sistema, y un sistema modesto siempre supera a las excelentes compras ad hoc.
El laboratorio no se propuso encontrar consumibles más baratos. Se propuso hacer que el costo de los consumibles fuera mensurable y luego comprar en función de esa medida en lugar de hacerlo en función del precio unitario. Como consecuencia, el costo por caso cayó.
Ése es el argumento a favor de la consolidación del suministro de laboratorio: no los descuentos por volumen, sino la visibilidad que se obtiene al comprar un programa coherente: instrumentos, herramientas de corte y consumibles de acabado especificados juntos para el ciclo de trabajo que realmente enfrentarán. Provistas como una única gama de consumibles dentales de Dunbo Dental, con fresas dentales de carburo de Dunbo Dental adaptadas al material y una pieza de mano de baja velocidad de Dunbo Dental especificada para un funcionamiento continuo, las piezas dejan de ser decisiones de compra separadas y pasan a ser un solo sistema de producción.
Vamos a ponernos en contacto.
Foshan Dunbo Medical Equipment Co., Ltd. es un fabricante líder de equipos dentales de alta calidad, especializados en piezas de mano dental (impulsados por el aire, eléctrico y quirúrgico) y... Suscribir nuestro boletín
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